Politique d'annulation

Droit de révocation et de retrait

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (info@beapura.com) de votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou de préférence un e-mail). Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de rétractation, qui n'est toutefois pas obligatoire. Si vous faites usage de cette possibilité, vous aurez été informé par nos soins (par exemple par e-mail) de la réception de votre déclaration de rétractation. Afin de préserver le droit de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre déclaration de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les biens, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous renvoyer les biens immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à celle commandée. Les marchandises doivent être renvoyées dans un état neuf, inutilisé et revendable, et dans l'emballage d'origine. Dans le cas d'articles altérés par des signes d'utilisation ou dont l'emballage est endommagé, nous nous réservons le droit d'exiger une rémunération raisonnable pour la perte de valeur, à condition que cette perte de valeur soit due à un contact avec la marchandise nécessaire à l'examen de l'état, de la qualité et du fonctionnement de la marchandise.

Par "contrôle des propriétés et du fonctionnement", nous entendons le contrôle et l'essai des marchandises respectives, comme cela est possible et habituel dans un magasin.