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Come fare acquisti?
È molto semplice. Selezionateinnanzitutto il prodotto che desiderate acquistare. Nella vista dettagliata diogni prodotto, troverete il pulsante "Acquista", che vi permetterà di aggiungerel'articolo al vostro carrello virtuale.
A questo punto si può continuare a fare acquisti o andare alla cassa, dove sidevono inserire le informazioni necessarie, come l'indirizzo, il metodo dipagamento, ecc. Si conferma l'ordine e il gioco è fatto.
Quali sono le opzioni di pagamento?
Se scegliete il pagamento anticipato, dovrete versare l'intero importo dellafattura sul nostro conto entro dieci giorni di calendario dal ricevimentodell'ordine, indicando il riferimento del pagamento. La merce ordinata saràriservata per un periodo di dieci giorni di calendario, altrimenti l'ordineverrà annullato. (Si prega di notare che in caso di bonifico bancario, questo èil processo più lungo di elaborazione dell'ordine)!
Il prezzo per il pagamento con Paypal è di 2 € in totale (+ prezzo per iltraffico scelto).
Con chi effettuiamo le spedizioni?
Tutti i prodotti del nostro negozio online vengono spediti in Italia, Spagna,Belgio, Paesi Bassi, Francia e Austria come pacco con Bartolini HD, Correos HD,Bpost HD, DHL HD, Colis Privé HD o Österreichische Post. Se non siete in casa almomento dell'arrivo del pacco, sarete avvisati. Invieremo il numero di consegnaal vostro indirizzo e-mail subito dopo che la merce è stata consegnata alservizio pacchi. Con questo numero potrete seguire la vostra consegna inqualsiasi momento.
Dove consegniamo?
Consegniamo i nostri prodotti in Italia, Spagna, Belgio, Paesi Bassi, Franciae Austria.
Posso ritirare il mio ordine di persona?
Purtroppo no. Siamo un negozio online e spediamo sempre i vostri ordini nelpiù breve tempo possibile. Vi preghiamo di comprendere che purtroppo non èpossibile ritirare personalmente il vostro ordine.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I nostri prodotti sono pronti per la spedizione direttamente dopo ilricevimento del pagamento e vengono consegnati al fornitore di servizi dispedizione Bartolini HD, Correos HD, Bpost HD, DHL HD, Colis Privé HD oÖsterreichische Post. I tempi di spedizione di Bartolini HD, Correos HD, BpostHD, DHL HD, Colis Privé HD o Österreichische Post sono di circa 5-10 giornilavorativi.
Tuttavia, se desiderate pagare il vostro ordine tramite bonifico bancario,prevedete che non consegneremo la merce finché non avremo ricevuto il pagamento(in questo caso, il processo di elaborazione dell'ordine è più lungo).
Come devo procedere se voglio presentare un reclamo? Innanzitutto inviate ilvostro reclamo al nostro indirizzo e-mail: info@beapura.com. Concorderemo le modalità direstituzione dell'articolo. La restituzione è a nostre spese e l'articolo deveessere inutilizzato e nella sua confezione originale (tuttavia, se desiderateannullare il contratto, la restituzione della merce è a vostro carico). Si pregadi inviare il prodotto restituito entro 14 giorni all'indirizzo:
iCORD LC s.r.o
Jinonická 80/804
158 00, Praha 5
Repubblica Ceca
Il reparto resi controllerà l'articolo dopo aver ricevuto il reso e viinformerà sui fatti. Se non è possibile risolvere il reclamo con l'invio dimerce sostitutiva, all'acquirente verrà rimborsato il prezzo di acquisto.
Posso ordinare anche per telefono?
Purtroppo, in base alla nostra esperienza, non accettiamo ordini pertelefono. Abbiamo davvero una grande quantità di prodotti in magazzino, quindi èmolto più sicuro se si vede di persona ciò che si sta aggiungendo al carrello.In caso di problemi con il vostro ordine, contattateci al nostro indirizzoe-mail info@beapura.com. Saremo lieti diaiutarvi.
Se avete ancora problemi con il vostro ordine online, potete contattarciall'indirizzo info@beapura.com.Nell'e-mail dovete inserire tutti i vostri dati di contatto (nome, cognome,indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telefono),il metodo di pagamento scelto, il numero di articoli ordinati e il codice(variante) del nostro sito web.